Politique d’expédition
Modifié le October 30, 2025
La présente Politique d'expédition s'applique à toute commande passée sur notre site foryoubynema.com. Elle a pour but d'informer nos clients sur les modalités, délais et coûts de l'expédition de nos Produits.
Étant donné que nos Produits sont des objets fait à la main, la durée totale avant réception du colis se compose du Délai de Traitement (Fabrication) et du Délai de Livraison (Transport).
Délai de Traitement
Le délai de traitement correspond au temps nécessaire pour préparer et emballer votre commande avant son expédition.
- Délai Standard : Les commandes sont fabriquées, préparées et expédiées dans un délai indicatif de 10 à 15 jours ouvrables après la validation du paiement.
- Périodes de forte affluence : Pendant les périodes de forte demande (Noël, Black Friday, etc.), le délai de traitement peut être allongé. Nous vous informerons de tout délai exceptionnel sur la page d'accueil ou au moment de la commande.
- Point de non-retour : Le Client est informé que, conformément à nos CGV, l'annulation d'une commande n'est plus possible une fois que le processus de fabrication a été lancé.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids volumétrique de votre commande et de sa destination.
Le montant exact des frais de port est affiché et inclus dans le total à payer avant la validation de la commande, dans la page de récapitulatif du panier.
Zones et Délais Géographiques (Indicatifs)
Le délai de livraison varie selon la destination et le mode de transport sélectionné. Nous livrons les pays suivants, classés par zones logistiques. Les délais ci-dessous s'entendent en jours ouvrables à compter de l'expédition de la commande.
Suivi de Votre Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que le suivi se mette à jour.
Douanes, Droits et Taxes
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Exactitude de l'Adresse d'Expédition
Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est correcte lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses saisies de manière incorrecte. Si vous remarquez une erreur après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.
Colis Perdus ou Retardés
- Colis endommagé : Si le colis arrive endommagé, vous devez refuser le colis ou émettre des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur (ex : "colis écrasé, ouvert, produit cassé"). Contactez-nous immédiatement à contact@foryoubynema.com. Pour plus d'information consulter les Conditions Générales de Vente.
- Erreur d'adresse : Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande. Si le colis nous est retourné suite à une erreur d'adresse de votre part, les frais de réexpédition seront à votre charge.